Алгоритм по оказанию ситуационной помощи
инвалидам различных категорий
в государственном учреждении образования
«Детский дом №3 г.Минска»
- Ситуационная помощь инвалиду с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата (инвалид передвигается на коляске, с помощью специальных приспособлений для ходьбы (костыли, трости различной сложности))
Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам:
- выходит на улицу, открывает входные двери;
- узнает цель посещения;
- оказывает помощь при входе в здание;
- сообщает директору детского дома о посещении лица с ограничениями передвижения;
- если лицо с особенностями предварительно записано, сопровождает до кабинета;
- при обращении без записи, сообщает специалистам о лице с особенностями, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
- по необходимости оказывает помощь при движении в кабинете; при необходимости консультации другого специалиста сопровождает в передвижении по кабинетам;
- при необходимости, оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, открывает и закрывает двери;
- сопровождает до выхода;
- оказывает помощь при выходе из детского дома;
- Ситуационная помощь инвалидам с нарушением зрения
Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам:
- встречает инвалида на улице, у ворот;
- узнает цель посещения;
- предлагает помощь;
- если посетитель соглашается на оказание помощи, то открывает входные двери;
- помогает войти в здание;
- если лицо с особенностями предварительно записано, сопровождает до кабинета (возможно с поддержкой под локоть);
- при обращении без записи, сообщает специалистам о лице с особенностями, сопровождает в кабинет для решения вопроса, возможно с поддержкой под локоть;
- по необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете; при необходимости консультации другого специалиста сопровождает в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть;
- при необходимости, оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, открывает и закрывает двери;
- сопровождает до выхода;
- оказывает помощь при выходе из детского дома за ворота.
- Ситуационная помощь инвалиду с нарушением слуха:
- встречает лицо с инвалидностью;
- узнает цель посещения и нуждается ли он в услугах сурдопереводчика;
- сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
- во время пребывания инвалида в детском доме сопровождает инвалида по учреждению;
- сообщает директору детского дома о посещении лица с ограничениями передвижения;
- если лицо с особенностями предварительно записано, сопровождает до кабинета;
- при обращении без записи, сообщает специалистам о лице с особенностями, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
- при необходимости консультации другого специалиста сопровождает в передвижении по кабинетам;
- при необходимости знакомит с письменной информацией, предоставляет в доступной форме информацию
- сопровождает до выхода.
- Ситуационная помощь инвалиду с ограничениями в общении и контроле за своим поведением:
- встречает инвалида на улице;
- узнает цель посещения;
- сообщает директору детского дома о посещении лица с ограничениями передвижения;
- если лицо с особенностями предварительно записано, сопровождает до кабинета;
- при обращении без записи, сообщает специалистам о лице с особенностями, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
- оказывает помощь в заполнении документов;
- сопровождает до выхода;
- Ситуационная помощь инвалиду с когнитивными (интеллектуальными, умственными нарушениями):
- встречает инвалида на улице;
- узнает цель посещения;
- сообщает директору детского дома о посещении лица с ограничениями передвижения;
- если лицо с особенностями предварительно записано, сопровождает до кабинета;
- при обращении без записи, сообщает специалистам о лице с особенностями, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
- при необходимости помогает ориентироваться в учреждении;
- при необходимости помогает донести информацию до инвалида в доступной для него форме;
- при необходимости, оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, открывает и закрывает двери;
- сопровождает до выхода;
- оказывает помощь при выходе из детского дома.
- Ситуационная помощь инвалиду с тяжелыми нарушениями речи:
- встречает инвалида на улице;
- узнает цель посещения;
- сообщает директору детского дома о посещении лица с ограничениями передвижения;
- если лицо с особенностями предварительно записано, сопровождает до кабинета;
- при обращении без записи, сообщает специалистам о лице с особенностями, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
- при необходимости помогает ориентироваться в учреждении;
- при необходимости оказывает помощь в заполнении документов (письменных обращениях);
- сопровождает до выхода.